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從“線下等”到“線上引” 新媒體培訓(xùn)助力經(jīng)銷(xiāo)商再提升
對(duì)于許多農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商而言，“旺季忙田里，淡季守店里”是延續(xù)多年的常態(tài)。但變化正在發(fā)生。越來(lái)越多的用戶在購(gòu)車(chē)前會(huì)先打開(kāi)短視頻平臺(tái)，從線上尋找答案。
當(dāng)用戶的決策路徑發(fā)生改變，經(jīng)銷(xiāo)商的溝通方式也需要隨之調(diào)整。近日，凱斯紐荷蘭經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展部團(tuán)隊(duì)走進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商山東省廣饒縣亨通農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司，開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題培訓(xùn)，幫助一線業(yè)務(wù)人員掌握實(shí)用新媒體工具，更好地服務(wù)用戶、拓展業(yè)務(wù)。
面對(duì)這一變化，凱斯紐荷蘭經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展部團(tuán)隊(duì)將新媒體技能培訓(xùn)納入年度賦能計(jì)劃，幫助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴補(bǔ)齊線上運(yùn)營(yíng)的能力短板。近期在山東廣饒進(jìn)行的培訓(xùn)課程，圍繞線上品牌宣傳和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化展開(kāi)，重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題：發(fā)什么內(nèi)容、怎么發(fā)有效。
培訓(xùn)講師在課程中指出，農(nóng)機(jī)短視頻與消費(fèi)品內(nèi)容有本質(zhì)區(qū)別——用戶要看的不是炫目的運(yùn)鏡，而是真實(shí)、有用、可信的信息。如何把產(chǎn)品參數(shù)轉(zhuǎn)化為用戶能感知的價(jià)值，如何把售后服務(wù)呈現(xiàn)為用戶愿意信賴(lài)的保障，是課程的核心內(nèi)容。
實(shí)操分享
學(xué)員們此前對(duì)農(nóng)機(jī)短視頻制作了解不多，對(duì)拍攝設(shè)備、軟件也較為陌生。經(jīng)過(guò)講師的示范和輔導(dǎo)，參訓(xùn)人員初步掌握了內(nèi)容選題、剪輯發(fā)布等基礎(chǔ)流程。
“以前看別人發(fā)的農(nóng)機(jī)視頻，覺(jué)得挺專(zhuān)業(yè)，輪到自己就不知道從哪下手了。”在凱斯紐荷蘭經(jīng)銷(xiāo)商山東省廣饒縣亨通農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，一位學(xué)員這樣說(shuō)，“經(jīng)過(guò)培訓(xùn)知道了拍什么用戶會(huì)看、什么內(nèi)容對(duì)拓展業(yè)務(wù)有幫助”。
隨著線上渠道成為農(nóng)戶獲取信息的重要途徑，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言，新媒體工具的意義不在于追逐潮流，而在于多一條觸達(dá)用戶、傳遞價(jià)值的路徑。
凱斯紐荷蘭經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展部團(tuán)隊(duì)表示，后續(xù)也將通過(guò)多種方式跟進(jìn)學(xué)員的實(shí)際運(yùn)用情況，幫助大家將所學(xué)逐步內(nèi)化為專(zhuān)業(yè)能力。數(shù)字化工具的價(jià)值在于服務(wù)業(yè)務(wù)本身。凱斯紐荷蘭將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的培訓(xùn)和支持，陪伴經(jīng)銷(xiāo)商伙伴在變化中穩(wěn)步前行。
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